환불 정책
Backend Edge는 웹사이트에서 결제를 받지 않습니다. 아래 정책은 별도 안내된 계좌 이체·세금계산서 발행 등 오프라인 결제 절차로 등록된 유료 과정·클리닉에 적용됩니다. 관련 법령(학원법·소비자보호 관련 규정 등)이 우선하는 경우 해당 법령을 따릅니다.
환불 자격
수강 계약이 체결되고 수강료가 입금된 개인 또는 법인 담당자가 요청할 수 있습니다. 무료 자료·공개 웹inar는 환불 대상이 아닙니다.
기간
- 개강일 7일 전까지: 전액 환불
- 개강일 6일 전 ~ 개강 전날: 수강료의 90% 환불
- 개강 후 전체 회차의 1/3 경과 전: 이미 제공된 회차를 제외한 잔여 비율 환불
- 전체 회차의 1/3 이상 경과 후: 원칙적으로 환불 불가(아래 예외 참고)
전액·부분 환불 조건
서비스 측 취소(강사 사정으로 대체 일정 불가), 중대한 커리큘럼 미이행이 확인된 경우 전액 또는 합의된 비율로 환불합니다. 이용자 개인 사정은 위 기간 표를 적용합니다.
비환불 항목
- 이미 제공된 1:1 클리닉 세션
- 맞춤 제작된 팀 워크숍 준비비(사전 고지된 경우)
- 제3자 시험·클라우드 사용료 등 대납 비용
환불 절차
- info@backendedge.digital 또는 +82-6-555-9347로 과정명·입금자명·요청 사유를 전달
- 등록 확인 후 3영업일 내 환불액 산정 안내
- 안내된 서류(입금 확인서 등) 제출
처리 시간 및 방법
산정 동의 후 영업일 기준 7일 이내에 원 결제 수단(계좌 이체)으로 환입합니다. 카드 대행 등 다른 수단을 쓴 경우 해당 정산 주기에 따릅니다.
취소 및 연기
개강 전 1회에 한해 다음 기수로 연기를 요청할 수 있습니다. 연기 후 재취소 시 최초 등록일 기준 환불 표를 적용합니다.
예외
천재지변, 본인·직계가족 중대한 건강 사유(증빙 시), 군 입대 등 불가피한 사정이 인정되면 개별 협의합니다.
문의
Street: 162-8, Hanirapateu 101-108, Taejeon 1(il)-dong; City: Buk-gu; State/province/area: Daegu; Phone number: +82-6-555-9347; Country calling code: +82; Country: Korea
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